En Refaccionaria Tienda123 somos una tienda en línea dedicada a ofrecer piezas y accesorios automotrices de alta calidad, combinando la tradición del mercado mexicano con la comodidad del comercio digital; desde nuestros inicios, hemos crecido gracias a la pasión por el motor y al compromiso de brindar un servicio ágil, seguro y confiable, apoyándonos en tecnología avanzada para garantizar una experiencia de compra sencilla, envíos rápidos a todo el país y asesoría experta que ayuda a cada cliente a encontrar la solución perfecta para su vehículo.
Nuestro equipo está formado por profesionales altamente capacitados y apasionados por la mecánica, desde ingenieros y técnicos especializados hasta asesores de atención al cliente que conocen a fondo cada producto; trabajamos de manera colaborativa para seleccionar las mejores refacciones, mantener actualizados nuestros inventarios y ofrecer recomendaciones precisas, garantizando que cada visita a nuestro sitio cuente con la experiencia de contar con expertos comprometidos con la calidad, la rapidez y la satisfacción total de nuestros clientes.
Nuestra estrategia se basa en combinar un profundo conocimiento del mercado automotriz mexicano con las ventajas del comercio electrónico, enfocándonos en tres pilares clave: selección rigurosa de proveedores para asegurar la mejor relación calidad‑precio, implementación de tecnologías de gestión de inventario y logística que reducen los tiempos de entrega y optimizan la experiencia de compra, y un enfoque centrado en el cliente mediante canales de atención multicanal, contenido educativo y promociones personalizadas que fomentan la fidelización y el crecimiento sostenible de la marca.
Inspiración, innnovación
y oportunidades.
Inspirados por la pasión mexicana por los autos, impulsamos la innovación mediante plataformas digitales que simplifican la búsqueda de repuestos, mientras convertimos cada desafío logístico en una oportunidad para mejorar la velocidad y el alcance de nuestro servicio, creando así un ecosistema donde la creatividad y la eficiencia se unen para ofrecer a nuestros clientes soluciones siempre a la vanguardia.
Ser la referencia líder en la venta de vehículos en América Latina, ofreciendo una experiencia de compra totalmente digital y personalizada que combine la mayor variedad de marcas, precios competitivos y un servicio post‑venta impecable. Queremos transformar la manera en que las personas adquieren su automóvil, convirtiéndonos en el punto de encuentro entre la innovación tecnológica, la sostenibilidad y la confianza del cliente.
Brindar a nuestros clientes soluciones de movilidad integrales y seguras, facilitando la elección, financiación y entrega de vehículos nuevos y usados mediante plataformas digitales intuitivas y asesores especializados. Nos comprometemos a:
- Ofrecer una amplia gama de modelos que respondan a distintas necesidades y estilos de vida.
- Garantizar procesos transparentes, ágiles y sin sorpresas, apoyados por herramientas de comparación y simulación de costos.
- Proveer un servicio post‑venta de alta calidad, incluyendo mantenimiento, seguros y asistencia vial.
- Fomentar la adopción de tecnologías limpias y vehículos eléctricos, contribuyendo a la reducción de la huella de carbono.
- Cultivar relaciones basadas en la confianza, la honestidad y la satisfacción total del cliente.
Nuestro soporte está diseñado para brindar asistencia rápida y experta en cada etapa de la compra: contamos con un centro de ayuda disponible 24 horas al día, chat en vivo y líneas telefónicas donde técnicos especializados responden dudas técnicas, orientan sobre la compatibilidad de piezas y gestionan incidencias de envío; además, ofrecemos recursos como guías de instalación, videos tutoriales y una base de conocimientos accesible, garantizando que nuestros clientes siempre encuentren la información y el respaldo necesarios para mantener sus vehículos en óptimas condiciones.
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Experiencia confiable
Disfruta de compras seguras, entregas puntuales y asistencia experta en cada paso.
Información sobre nosotros
En Refaccionaria Tienda123 combinamos la tradición del mercado automotriz mexicano con la agilidad del comercio electrónico, ofreciendo repuestos de alta calidad, envío rápido a todo el país y un equipo de expertos dedicado a brindarte la mejor asesoría y una experiencia de compra segura y confiable.
